Я являюсь пользователем услуги «домашний интернет» предоставляемой компанией с громким именем Утиль. Утиль потому что чуть менее чем все мои коллеги по несчастью заваливают всевозможные форумы и другие ресурсы сообщениями о разрывах связи, маленькую пропускную способность канала да и просто поливают Утиль мегатоннами говна. Примерно год назад у меня тоже были постоянные разрывы связи (линк отваливался) я тоже названивал в тех поддержку со словами «Да вы достали уже, что с инетом?» Время шло, болезнь не проходила. Решил поискать причину этой болезни у себя дома и таки нашел. Прокинул новую телефонку от плинка (та коробочка куда заходит телефонка с улицы) до роутера и вот уже год проблем не знаю. Иногда бывает конечно разрывается связь, но это бывает очень редко и обычно соединение прерывается один раз в сутки, собственно как и должно быть. Так что школота кричащая про какчество связи — проверь сначала все на своей стороне, а потом названивай в саппорт. Если не можешь сам — позови умного дядю. В г. Артемовский у компании Утиль таких специалистов не замечено. Ходил тут какой — то — но кроме как создавать новое подключение в венде ничего не умел.
Теперь о плохом.
В связи с покупкой домена в зоне .ru появилась необходимость использования услуги «Пропишись в сети» которая дает возможность получения статического IP при подключении. Но как всегда Утиль обосрался. Это вообще черт поймешь что за компания, велосипедист сидит на велосипедисте и велосипедистом погоняет. Ну скажите мне зачем компании аж 3 (ТРИ) разных личных кабинета? Причем нормально не работает ни один! Да там на сайтах флеш, все красиво так, мигает и блестит, но не работает основная его функция. Сменить тариф не реально, просто страница зависает или выдает ошибку с предложением сделать это попозже. Сделайте уже 1 (ОДИН) личный кабинет без гламурного флеша, но чтоб оно просто работало. Чтоб я без нервных затрат мог сменить тариф, посмотреть остаток на счете ну вы понели….
З.Ы. Когда я написал на форум Утиля меня тут же засунули в ридонли на 48 часов мотивируя тем что своим первым постом на этом форуме я нарушил их единственное правило (Вот ведь какой я а!) Правило наверно — ни единого критикующего слова в отношении Utel. Ну прям тоталитаризм какой то. Переписка по электропочте с саппортом по поводу подключения услуги прервалась дня два назад. После отправки им требуемых данных сотрудники тех. поддержки исчезли.
Цитата:
Здравствуйте, Роман Кремешков! По вашему обращению № 15521: Были выяснены следующие детали: Укажите, пожалуйста 1. для какой услуги Вы хотите сменить тарифный план 2. номер устройства/логин (16.03.2010) ———————
Это похоже на фантастику с сюжетом типа на планете R565-Nd была наша колония но уже 2 недели они не выходят на связь. Надо выслать отряд десантуры туда. По прилету группы быстрого реагирования оказывается что планета с виду вымершая и здания все угрюмые стоят и признаков жизни нет, но войдя внутрь дИсантники вкуривают что кто то тут все же есть….